Politiques de confidentialité - Canada

Date d'entrée en vigueur de la politique: 1er mai 2020

ENGAGÉ POUR VOTRE VIE PRIVÉE

Nous savons que garder votre vie privée à l’abri des regards indiscrets est synonyme de tranquillité d’esprit . Nous prenons cela très au sérieux. C'est pourquoi nous travaillons sans relâche pour vous garantir un service exceptionnel, notamment en ce qui concerne l'utilisation de vos données personnelles.

Nous nous sommes assurés que trouver notre politique de confidentialité sera aussi simple que l'application elle-même. C'est pourquoi vous pouvez toujours la trouver sur notre site Web à Simplepin.com ou sur l'application mobile. Besoin de plus de details? Alors n'attendez pas pour nous envoyer un email à privacy@simplepin.com.

APPLIQUER NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous voulons vous assurer que notre politique de confidentialité s'appliquera uniquement aux informations que nous recueillons auprès des utilisateurs actuels et passés de nos applications et de notre site Web, vous même compris. Seule les informations qui ont été collectées lors de l'utilisation de SimplePin seront utilisés. Nous utiliserons et partagerons uniquement les données de nos utilisateurs actifs et inactifs.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS    

Nous croyons qu'il est très important d'être clair sur les données que nous obtenons de vous, c'est pourquoi nous vous assurons que nous collectons seulement les données qui sont obtenues à l'aide de notre site Web et application mobile. Ceci inclut votre adresse IP, des informations de connexion et des données de géolocalisation, des sites Web que vous avez cherché par le biais de SimplePin et le type de navigateur Web utilisé. Malheureusement, nous pouvons seulement offrir nos services aux utilisateurs qui ont fait part de leur accord avec notre Politique de confidentialité et la façon dont nous récoltons ces informations.

Voici un compte plus détaillé des informations que nous récoltons lorsque vous devenez un utilisateur de SimplePin, et seulement lors que vous devenez un utilisateur de SimplePin.

Informations de compte - numéro de Téléphone portable, les infos de votre dispositif et données comparables.

Informations d'Identification - le nom, la date de naissance, l'adresse, le courrier électronique et votre numéros d’assurance sociale (ou autre numéros d'identification gouvernementale).

Informations de votre appareil - Ceci inclut les informations sur : 

Votre mobile, avec ses numéros d'identification, des coordonnées de géolocalisation, des fuseaux horaires, des paramètres de langue, le type de navigateur l'adresse utilisée et IP.
Les informations tierces sont rapportées au traitement des transactions, ainsi que le contrôle d'identité, la prévention de fraude. Enfin d'empêcher toute tentative de fraude, nous associerons l'ID de votre machine avec un autre qui partage les mêmes identifiant de votre carte de credit (par exemple. Votre tablette avec votre PC).

Information des réseaux sociaux - Ceci inclut, mais n'est pas limité, aux références utilisées pour synchroniser votre compte Facebook et votre courrier électronique. Nous aurons seulement accès à vos "coordonnées" et de vos "Amis” si vous utilisez “Facebook Connect Plug-in” 

Nous vous encourageons à importer les données d'autres services de réseaux sociaux, des fournisseurs de courrier électronique, etc. Les réseaux Sociaux et les coordonnées de courrier électronique peuvent vous aider à vous connecter avec vos contacts en utilisant SimplePin. Il nous permettra d’améliorer nos services et combattre la fraude sur Internet. 

Informations Financières - Comptes bancaires, des numéros d'acheminement et les cartes de crédit qui seront liées avec votre compte SimplePin, ainsi que les informations de connexion en ligne de votre institution financière. SimplePin ne partagera pas d'informations financières sensibles avec des services de réseaux sociaux tiers comme ceux inscrits dans des la partie “Données de Réseaux Sociaux”.

Nous promettons de fournir un service sécurisé a tous nos clients. Ainsi, avant de vous permettre d'utiliser les services de SimplePin, il est possible que nous vous demandions des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité, ceci inclut votre adresse ou d'autres informations liées à la gestion des risques et la conformité. Notre équipe peut aussi vous demander de fournir des informations sur un de vos tiers comme la vérification d'ID, la répression des fraude et autres services connexes. Nous récoltons aussi des données liées aux transactions de votre compte, aussi bien que les informations concernant les appareils se connectant de manière répétitivent aux services de SimplePin.

Il est possible que nous récoltons des informations semblables par d’autres moyens non spécifiés. Par exemple, les données relatives à vos informations d’identification avec notre équipe d'assistance clientèle ou les données obtenues par le biais d'enquêtes.

LA PROTECTION DES DONNÉES DES MINEURS

Nous ne demanderons ou ne recueillerons jamais des renseignements auprès de personnes de moins de 18 ans.

COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES

Nous utilisons des cookies pour reconnaître nos clients et pour améliorer leur expérience utilisateur sur notre plateforme. Chaque fois que vous visitez notre site Web, utilisez notre application et nos services ou utilisez SimplePin par l'intermédiaire d'un tiers qui utilise notre service en ligne, nous utiliserons des cookies pour personnaliser votre expérience en ligne, mesurer le succès de nos promotions, ainsi que pour canaliser tout contenu non pertinent et toute publicité qui ne vous intéresse pas. Nous utilisons également les cookies dans un large éventail d'analyses, par exemple pour atténuer les risques, prévenir la fraude sur Internet et, plus important encore, promouvoir la confiance et la sécurité sur l'ensemble de notre plate-forme de services.

SimplePin Services nécessite l'utilisation de Cookies pour une expérience simple et complète. C'est pourquoi nous vous recommandons de ne pas désactiver ou refuser cette fonction, si c'est le cas, il y a un risque que vous ayez une utilisation beaucoup plus limitée de nos services.

DNT (Ne pas suivre) - Il s'agit d'un paramètre facultatif du navigateur qui permet à l'utilisateur de personnaliser son empreinte en ligne pour les annonceurs et autres tiers. Nous ne répondons pas aux demandes de DNT.

LA PROTECTION ET L'ENTREPOSAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous conservons vos renseignements personnels en toute sécurité à l'aide de serveurs tiers situés dans des centres de données fiables aux États-Unis et au Canada. Plusieurs mesures de protection électroniques, physiques et procédurales de haut niveau protégeront vos renseignements en tout temps, conformément à tous les règlements fédéraux, provinciaux et d'État applicables au Canada et aux États-Unis. À l'interne, nous mettons en place des contrôles d'accès physique et, sur notre lieu de travail, ainsi que des mesures de protection électroniques (p. ex. pare-feu et cryptage des données) et appliquons des normes strictes avec le personnel autorisé nécessitant de vos données pour faire son travail.

Nous ferons toujours plus que notre mieux pour assurer un niveau de sécurité élevé dans nos systèmes. Cependant, malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir qu'il n'y ai pas de brèches dans nos systèmes et que ces renseignements personnels soient modifiés, détruits, consultés ou recueillis. C'est pourquoi nous vous demanderons toujours de prendre des précautions adéquates avec vos données, n'oubliez de ne jamais de partager votre mot de passe SimplePin par exemple.

Si l'équipe SimplePin apprend qu'il y a des failles de sécurité dans nos serveurs, nous vous en informerions par voix électronique, afin que vous puissiez prendre les mesures de protection nécessaires. En utilisant les services de SimplePin, vous acceptez que nous puissions entrer en contact avec vous par voie électronique. Nous pouvons afficher un avertissement sur le site Web ou l'application mobile en cas de violation. SimplePin peut également vous envoyer un courriel à l'adresse électronique que vous nous avez fournie auparavant. Selon la région dans laquelle vous habitez, vous pouvez avoir le droit d'obtenir un avis écrit de toute infraction à la sécurité. Si vous souhaitez recevoir un avis écrit gratuit ou retirer votre consentement à l'avenir, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@simplepin.com

LA FAÇON DONT NOUS UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

La principale raison pour laquelle nous recueillons ces informations est de vous fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Nous voulons créer une expérience personnalisable, fluide, sûre, efficace et amusante. Par conséquent, nous devrons utiliser vos informations personnelles pour : 

    Fournir tous les services et le soutien dont vous avez besoin.
    Vous informer de l'activité et des transactions de votre réseau.
    Résoudre les différends, dépanner les problèmes et percevoir certains frais.
    Prévenir la fraude, arrêter à l'avance toute activité illégale et appliquer notre Accord d'utilisation.
    Créez des connexions de compte entre les plates-formes/comptes tiers et votre compte SimplePin One.
    Améliorer notre contenu en personnalisant notre approche, ainsi qu'en mesurant et en affinant nos services et la mise en page de notre site Web.
    Vous informer sur nos nouveaux produits, contenus et services.
    Exécuter toutes les tâches requises par la loi, ainsi que comparer les informations et vérifier l'exactitude avec des tiers.

LA FAÇON DONT NOUS PARTAGEONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS AU SEIN DU RÉSEAU SIMPLEPIN.

Nous avons besoin de partager certains de vos renseignements personnels pour traiter les paiements par SimplePin et la personne ou l'entreprise que vous payez ou que vous payez. Les informations de contact, la date d'inscription, le nombre de transactions que vous avez effectuées et d'autres mesures de vérification similaires telles que votre activité de graphique social pourraient être fournies aux entreprises ou aux utilisateurs lorsque vous effectuez une transaction avec, ou par le biais de SimplePin. Nous avons besoin de travailler avec les vendeurs pour leur permettre d'accepter vos paiements avec SimplePin. Cela permet à un vendeur de partager vos informations avec nous, comme votre numéro de téléphone portable ou votre nom d'utilisateur SimplePin lors de l'achat de ce vendeur. 

Néanmoins, nous ne divulguerons jamais votre numéro de carte de crédit ou de compte bancaire à quiconque lorsque vous payez ou êtes payé par le biais de SimplePin. La seule exception serait avec votre permission explicite ou dans le cadre d'une assignation à comparaître ou autre procédure légale.

LA FAÇON DONT NOUS PARTAGEONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS AVEC D'AUTRES PARTIES

SimplePin ne partage pas vos renseignements personnels avec des tiers à des fins promotionnelles ou de marketing.

Nous pourrions partager vos informations personnelles avec :

En cas de faillite, les entreprises prévoyant de fusionner ou acquérir SimplePin Inc. seraient autorisées à accéder à vos renseignements personnels. Notez que nous exigerions que cette politique de confidentialité soit respectée dans son intégralité en ce qui concerne vos données. 

Dans le cas où vos renseignements personnels soient destinés à être utilisés contrairement à la présente politique, nous vous enverrons un avis préalable et la possibilité de nous faire part de vos préférences, le cas échéant. 

SimplePin sera contraint de partager vos informations en vertu d'une citation à comparaître, d'une ordonnance d'un tribunal ou de procédures juridiques connexes au gouvernement, aux forces de l'ordre ou à d'autres tiers seulement lorsqu'il est nécessaire de se conformer à la loi, ou lorsque des motifs raisonnables peuvent prévenir des dommages physiques ou des pertes en capital. La suspicion d'activité illégale ou l'enquête sur toute violation de l'accord utilisateur SimplePin seront également des motifs de partage.

Les fournisseurs de services tiers qui vous fournissent un service ou qui fournissent des services de détection de fraude ou l'équivalent pour le compte du vendeur.

D'autres utilisateurs SimplePin impliqués dans la transaction peuvent avoir accès à certaines informations, en fonction des paramètres de confidentialité de chaque transaction SimplePin. 

Nos fournisseurs de services, qui sont sous contrat avec nous afin de nous aider au bon fonctionnement de SimplePin, comprendra, par exemple, la prévention de la fraude et le traitement des paiements. Nous garantissons que tous nos fournisseurs de services concernés n’acceptent que les contrats qui dictent le sérieux et l'utilisation exclusive de vos informations personnelles pour des services en liens à SimplePin et jamais leur propre bénéfice.

Avec votre consentement ou à votre demande directe, nous pouvons partager vos informations avec des tiers de votre choix, qu'il s'agisse de connexions de compte avec d'autres plates-formes ou comptes de tiers.

Dans le cadre de cette politique de confidentialité, le terme "connexion de compte" est compris comme une connexion que vous avez autorisée ou activée entre un compte SimplePin et un compte non-SimplePin, un instrument de paiement ou une plate-forme que vous contrôlez légalement ou que vous possédez. Lorsque ce type de connexion est autorisé, SimplePin échangera directement vos informations personnelles et similaires. Voici quelques exemples de connexions de compte : relier votre compte SimplePin à une plate-forme de réseaux sociaux, de messagerie ou de services financiers, ou si vous deviez fournir à une entreprise votre connexion SimplePin, effectuer un paiement ou demander à un commerçant de facturer votre compte SimplePin. 

Si vous voulez connecter votre compte SimplePin à un autre compte bancaire, par l'intermédiaire d'un tiers ou directement par vous, nous pourrons accéder aux informations et/ou transactions de votre compte. Si vous décidez de créer une connexion de compte, nous pouvons être en mesure d'utiliser vos informations obtenues auprès de services tiers. Un exemple clair serait que si vous décidiez de connecter votre compte SimplePin à une plate-forme de médias sociaux, nous recevrons vos informations personnelles de l'autre société et ne les utiliserons que de manière cohérente et pertinente.-

L'ACCÈS OU LA MISE À JOUR DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous pouvez mettre à jour ou modifier vos renseignements personnels dans la section Paramètres du compte chaque fois que vous vous connectez à votre compte. Veuillez noter que certaines informations ne sont pas disponibles pour la mise à jour, pour ce faire, veuillez nous envoyer une demande à l'aide du formulaire de contrat.

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Le site Web ou l'application mobile de SimplePin peut contenir des liens vers d'autres sites Web de tiers. Nous ne pouvons pas contrôler l'information recueillie par ces tiers. Nous encourageons nos utilisateurs à en être conscients lorsqu'ils quittent notre site, et en lisant les autres politiques de confidentialité d’un sites internet tiers utilisera pour recueillir vos informations.

MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

SimplePin est en constante recherche d'amélioration, au fur et à mesure que nos services évoluent, nous pouvons à l'occasion mettre à jour notre politique de confidentialité actuelle. Si nous modifions cette politique, nous téléchargerons la politique révisée sur notre site Web. Nous actualiserons également la "dernière date de mise à jour" mentionnée ci-dessus. 

Comme indiqué précédemment, si nous apportons des changements importants ou substantiels dans la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels, nous vous en informerons en affichant un avis sur notre application mobile, notre site Web ou par courriel. Il est dans votre intérêt de revoir périodiquement un avis sur un changement de politique de confidentialité. Une fois ces changements effectués, les utilisateurs seront liés à la politique de confidentialité mise à jour s'ils doivent encore utiliser les services de SimplePin. 

PRENDRE CONTACT AVEC NOUS

Quelles que soient vos questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous avez des commentaires que vous aimeriez partager avec nous, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@simplepin.com.
 

Avis de confidentialité

SimplePin est un service fourni par SimplePin Inc. "("SimplePin")

FAQ

QUELLE EST L'UTILISATION QUE SIMPLEPIN FAIT DE VOS INFORMATIONS ?

Qu’en faisons nous ?

Il dépend du produit ou du service SimplePin que vous utilisez. Nous pouvons utiliser votre numéro d'assurance sociale ainsi que les soldes de comptes, l'historique des paiements et les pointages de crédit. Si vous décidez de ne plus utiliser nos services, nous pouvons toujours utiliser vos informations comme décrit dans cet avis.

Pourquoi ?

Tant qu'une institution financière décide comment partager vos renseignements personnels, il existe de nombreuses lois fédérales et provinciales qui donnent aux consommateurs le droit de limiter certains renseignements, mais pas tous les partager. Les lois fédérales nous obligent également à vous informer de tout renseignement personnel que nous recueillons, partageons et protégeons pour vous. C'est pourquoi il est important de lire attentivement cet avis pour bien comprendre ce que nous faisons.

Comment nous procédons ?

Chaque institution financière doit partager les renseignements personnels de ses clients pour mener ses activités quotidiennes. Dans la section suivante, nous énumérerons certaines des raisons pour lesquelles une institution financière partagerait les renseignements personnels de ses clients, les motifs qui poussent SimplePin à choisir quoi partager et si vous pouvez ou non limiter ce partage.
LES RAISONS POUR LESQUELLES NOUS PARTAGERIONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Limité au partage SimplePin seulement.

    Notre travail quotidien. Le traitement des transactions, l'entretien de votre (vos) compte(s), les réponses aux enquêtes judiciaires, les assignations à comparaître ou pour faire un rapport aux agences d'évaluation du crédit. 
Campagne marketing. Pour que nous puissions vous offrir une meilleure expérience avec nos produits et services. Nous pouvons également participer à des campagnes de marketing conjointes avec d'autres institutions financières.

    Objectifs quotidiens de l'utilisateur. Nous partageons les informations de base relatives à vos transactions et expériences. 

Limité ni à SimplePin ni au partage d’autres utilisateurs.

    Les Objectifs quotidiens de l'utilisateur. Nous ne partageons aucune donnée relative à votre pointage de crédit.
    le Marketing effectué par les affiliés et les non-affiliés sont soumis aux mêmes règles.

QUI FOURNIT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

    Cette politique de confidentialité est fournie par SimplePin, un service créé par SimplePin Inc. Ceci s'applique à votre (vos) compte(s) SimplePin personnel(s).

COMMENT MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS PROTÉGÉS ?

    Nous utilisons les mesures de sécurité les plus élevées qui sont conformes aux lois provinciales et fédérales, afin de vous protéger contre les intrusions d'utilisateurs non autorisés. Nous utilisons des systèmes tels que des fichiers sécurisés, des sauvegardes informatiques et des barrières physiques sophistiquées.

COMMENT MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS COLLECTÉS ?

    Nous recueillons vos renseignements personnels chaque fois que vous ouvrez un compte ou nous fournissez de telles données, établissez un lien entre votre carte de crédit et votre compte, nous confiez vos coordonnées, effectuez une transaction à l'aide de la plateforme et les renseignements partagés par les agences d'évaluation du crédit, ainsi que les sociétés tierces et les sociétés affiliées.

POURQUOI NE PAS LIMITER LE PARTAGE DE TOUT ? 

    Conformément aux lois fédérales et provinciales, nous ne sommes autorisés à partager vos renseignements personnels qu'avec les sociétés affiliées qui en ont besoin pour le bon fonctionnement de leurs services ou l'obtention de votre pointage de crédit, mais jamais avec des non-affiliés qui veulent vous commercialiser vos données personnelles.

Les lois provinciales et les entreprises peuvent vous offrir des droits supplémentaires lorsqu'il s'agit de partager vos données.
 

Glossaire

Affiliés

Les sociétés liées à la propriété commune ou au contrôle: elles peuvent appartenir au secteur financier ou non financier.

Non-affiliés

Les sociétés qui ne nous sont pas liées par la propriété ou le contrôle partagé. Il peut également s'agir d'institutions financières et non financières.  Un exemple de personnes non affiliées avec lesquelles nous partageons des renseignements personnels comprend les fournisseurs de services qui accordent des services en notre nom.

Marketing conjoint


Il s'agit d'un accord formel conclu entre une institution financière non affiliée, où ils commercialisent ensemble des services et des produits financiers.

AUTRES INFORMATIONS PERTINENTES

Nous pouvons envoyer vos informations à d'autres sites internationaux, afin de vous offrir un meilleur service à la clientèle ou un soutien dans certaines transactions.